Sizlerden gelen talepler doğrultusunda hazırlanan hizmet çözümlerimizin yanı sıra sizlere yönelik ve sunduğumuz hizmetlerde bizi farklı kılan raporlama, sürekli ve etkin haberleşme, hizmet geliştirme gibi faaliyetlerimiz kurumsal kimliğimiz bir parçasıdır.
Proje Yönetim Modeli
Projelerimiz Operasyon Birimi altında yine firmamızın Mali İşler ve Satış Pazarlama Birimlerimize paralel olarak sizin gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde yönetilmektedir. Proje bazlı çalışan deneyimli ve profesyonel Proje Yöneticilerimiz; gereksiniminize uygun kalifikasyona ve problemlerinizi zaman kaybetmeden çözme becerisine sahip sahip kişiler dikkatlice seçilmektedir. Bu nedenle Merkez den yönetim modeli yerine Merkez destekli Yerinden Yönetim Modelini benimsemekteyiz.
Temizliğe mazur kalan her türlü yüzey de kullanılacak malzeme ve ekipman o yüzeyde yapılan temizliği etkileyen en önemli faktördür. Bu nedenle kullanılacak ekipman veya malzemenin doğru seçilmesi ve iş veren açısından ekonomik olması da gerekir. Makine Parkımız tamamen sizlerin gereksinimlerinize göre şekillendiği gibi bizlerin uzman görüşleriyle desteklenmektedir.
ICS GRUP, sahip olduğu makine parkı ve seçtiği ürünlerle bu güne kadar sizlerin beğenisini ve güvenini kazanmıştır. TSE, ISO ve Dünya Sağlık Örgütünün (WHO) onaylı ürünler kullanarak ekolojik dengenin korunması konusunda duyarlılığını göstermektedir.
Sunulacak Hizmetler sırasıyla şu aşamalardan geçmektedir.
Teklif Aşamasında;
- Keşif Raporu
- Fizibilite Raporu
- Hizmet Çeşitlendirmesi
- Makine ve Ekipman Seçimi
- Malzeme Seçimi
- Fiyatlandırma
Teklif Onay Aşamasında;
- Hizmet Aksiyon Planının hazırlanması
- Yıllık Bakım Planının hazırlanması
- Makine ve Ekipmanın temini
- Malzeme temini
- Personel seçimi
Proje Başlama Aşamasında;
- Yıllık Denetim Planının hazırlanması
- Yıllık Eğitim Planının hazırlanması
- Personel Dağılım Çizelgesinin hazırlanması
- Hizmet Sunum Talimatlarının projeye uyarlanması
- Ürün Güvenlik Bilgi Formlarının sunulması
Süreç Yönetimindeki amacımız, sizlere daha etkin ve sürekliliği olan bir temizlik olgusunu sunmaktır.
Kadromuzda bulunan tüm personel çalıştığı departmanla ilgili mesleki eğitimlerini belirli bir eğitim programı çerçevesinde almaktadır. Bu eğitim programı personelin alması zorunlu temel eğitimlerimiz içeren Yıllık Eğitim Planı ile düzenlenmektedir. Ayrıca projelerden gelen eğitim talepleri de niteliğine bakılmaksızın karşılanmaktadır. Eğitimlerimiz Eğitim Departmanı tarafından sağlandığı gibi, çeşitli kurumların müşterilerine sağladıkları eğitimlerden de dönem dönem faydalanılmaktadır.
